편집자주 IT 칼럼니스트이자 NFT 기반 웹 3.0 스타트업에 재직 중인 윤준탁 CSO가 웹 3.0 전략을 소개하는 연재를 시작합니다. 블록체인과 NFT 생태계를 들여다보며 빠르게 변화하는 웹 3.0 시대에 대비하기 위한 경영 인사이트를 얻어 가시길 바랍니다.

Article at a Glance

최근 유명 브랜드와 대기업 등이 직접 자신들의 이름을 내걸고 NFT를 브랜드 인지도 제고와 고객 로열티 확보를 위한 목적으로 활용하면서 NFT의 방향성이 크게 달라지고 있다. 특히 NFT의 잠재력과 성장 가능성을 일찍이 알아본 글로벌 브랜드는 NFT를 매개체로 고객과의 접점을 빠르게 만들면서 커뮤니티를 구축하고 있다. NFT 기반 멤버십 서비스 ‘오디세이(Odyssey)’를 추진하는 스타벅스와 고객을 위한 놀이터를 만들어 커뮤니티를 조성한 LG전자가 대표적이다. NFT 투자 시장이 저물고 디지털 소비재로서의 NFT 시대가 시작된 지금, 고객과 커뮤니티에 초점을 맞춰 NFT를 전략적으로 활용한다면 브랜드 로열티를 높이고 부가가치를 창출할 새로운 기회를 선점할 수 있을 것이다.

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글로벌 대형 브랜드의 발 빠른 NFT 진입

NFT(대체 불가 토큰) 시장이 빙하기를 맞았다. 1년여 전인 2022년 1월만 해도 NFT는 구글 트렌드 검색 관심도 점수 100점을 기록했지만 2023년 1월 현재의 관심도 점수는 10점에 그친다. 실제 글로벌 NFT 거래량도 90% 이상 하락했다. 블록체인 데이터 서비스인 듄애널리틱스의 데이터에 따르면 글로벌 NFT 거래액 규모는 2022년 초 170억 달러(21조 원)에서 같은 해 9월 4억7000만 달러(5800억 원)로 크게 줄었다.

암호화폐 시장이 침체기를 맞았지만 새로운 NFT는 계속 등장하고 있다. 초기 NFT 시장은 주로 익명의 팀이나 개인이 NFT를 만들어 판매하는 형태였지만 검증되지 않은 주체가 NFT를 제작하고 판매하는 과정에서 러그풀1 1가상 자산 개발자의 투자 회수 사기. 닫기 등 여러 문제가 발생했다. 그러나 최근 유명 브랜드와 대기업 등 신뢰할 만한 주체가 직접 자신들의 이름을 내걸고 NFT를 브랜드 인지도 제고와 고객 로열티 확보를 위한 목적으로 활용하면서 NFT의 방향성이 크게 달라지고 있다. 특히 NFT의 잠재력과 성장 가능성을 일찍이 알아본 글로벌 브랜드는 NFT를 매개체로 고객과의 접점을 빠르게 만들면서 커뮤니티를 구축하고 있다.

글로벌 신용카드 기업인 마스터카드는 음악 아티스트를 위한 NFT 육성 프로그램을 만들었다. 선정된 음악 아티스트는 NFT를 만들고 커뮤니티와 브랜드를 구축한다. 이 과정에서 마스터카드는 NFT인 마스터카드 뮤직 패스를 발급하고 커뮤니티가 육성 프로그램에 참여하도록 유도한다. 최종 선정된 아티스트를 위한 방송 프로그램을 후원하는 등 NFT 기반의 이벤트와 콘텐츠를 제공한다. 이처럼 마스터카드는 음악과 NFT를 매개체로 자사 브랜드 인지도를 높이며 웹 3.0 생태계에 참여하고 있다.

뷰티 분야에서는 로레알이 다양한 실험에 앞장서고 있다. 로레알은 2022년 한 콘퍼런스에서 웹 3.0 세계로 확장하겠다고 공식 선언할 정도로 블록체인과 NFT를 뷰티 생태계에 빠르게 도입했다. 니콜라스 히에로니무스 로레알 CEO는 “우리는 뷰티 기술을 혁신하기 위해 항상 과감한 조치를 취했고, 새로운 세대의 뷰티 소비자를 참여시키기 위해 새로운 기술과 채널을 탐색하는 것이 우리의 사명”이라고 말했다. 로레알은 고객과 크리에이터가 뷰티 이코노미에 참여하는 플랫폼인 ‘온체인 뷰티(On-chain Beauty)’를 제시했다. 또한 로레알그룹의 브랜드인 입생로랑뷰티는 NFT와 소셜 토큰을 발행했다. 이 밖에 로레알은 립스틱과 천사(Angel)라는 이름의 고급 향수를 NFT로 출시하고 메타버스 NFT 서비스인 ‘더 샌드박스’와 제휴해 NFT 아바타를 제작하는 등 뷰티 NFT 산업을 선도하고 있다.

일반적으로 브랜드와 기업이 NFT를 제작, 판매하는 일회적인 방식에 그쳤다면 최근에는 NFT를 발행하고 관리할 수 있는 솔루션까지 내놓는 기업도 등장하고 있다. 단순히 NFT를 만들어 판매하거나 나눠주는 수준을 넘어 NFT 솔루션과 인프라까지 직접 만들기 시작한 것이다. 이커머스 솔루션 플랫폼 쇼피파이가 대표적이다. 쇼피파이는 토큰게이팅(Tokengating)이라는 이름으로 NFT 올인원 커머스를 제공한다. 쇼피파이를 통해 만든 NFT는 판매 상품으로 자동 등록되고 이더리움, 폴리곤, 솔라나 등 다양한 블록체인을 선택해 관리할 수 있다. 이처럼 단순히 NFT를 판매하는 방식이 아닌 NFT 인프라를 제공하는 형태로 웹 3.0 시장에 참여하는 사례가 속속 등장할 전망이다.

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