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전략/혁신
재구매율 61%! 마켓컬리는 왜 5년째 잘 나가나
2021-04-06
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배미정
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2015년 창업한 마켓컬리가 꾸준히 성장한 비결을 3가지로 정리해 소개합니다.
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아낌없는 투자에 공급사는 최고의 품질로, 고객은 ‘컬리 온리’로 화답하다
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외부에서 스마트폰으로 미리 주문하고, 음료가 다 됐을 때 매장에 가서 찾아오는 서비스로 특히 젊은이들에게 인기가 많다.
스타벅스 모바일을 켜고 반경 2km 이내에 있는 매장을 선택, 메뉴를 주문하면, 음료가 다 됐을 때 자동으로 알람이 떠서 줄 설 필요가 없다.