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HR/리더십

무엇보다 소중한 나. 직원 경험도 유전자 단위로 고민하는 시대

2024-11-18 | 박정열

게놈 아이덴티티 시대에 기업이 대응하기 위해 필요한 조건에 대해 살펴봅니다.

아티클 보기 일터 만족도 높아야 고객경험 잘 설계 직원 게놈 지도 만들어 자기다움 키워줘야
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콜롬비아호 폭발 막을 수 있었다? ‘심리적 안전감’ 있었더라면 에이미 에드먼슨 하버드대 교수의 연구에 따르면 고성과 조직일수록 오류를 많이 일으킵니다. 오류를 자연스럽게 드러내고 기록할 수 있는 문화가 자리를 잡았기 때문에 기록된 오류가 많은 것입니다. 오류를 기록할 수 있는 분위기, 즉 ‘심리적 안전감’이 보장된 문화가 성과를 높입니다. 장재웅